Como reduzir a inadimplência na locadora de equipamentos
Por que a locadora atrasa a cobrança
Em locações longas, a cobrança é recorrente e depende de alguém lembrar de emitir o boleto de cada período. Quando o financeiro está apertado, a cobrança atrasa, o cliente se acostuma e o atraso vira hábito.
4 práticas que funcionam
- Cadastro antes da primeira locação: CNPJ ativo, referências e limite de crédito por cliente.
- Caução proporcional ao risco: maior para cliente novo, menor para cliente com histórico bom.
- Cobrança automática: o boleto ou PIX é gerado no início de cada período, sem depender de ninguém.
- Régua de lembretes: aviso alguns dias antes do vencimento, no dia e depois do atraso, de preferência pelo WhatsApp, onde a mensagem é lida.
Contrato e equipamento parado
O contrato deve prever multa e juros por atraso no pagamento e o direito de retirar o equipamento em caso de inadimplência, dentro do que a lei permite. Tenha esses termos claros desde o início; veja as cláusulas essenciais do contrato de locação.
Acompanhe o número certo
Meça a inadimplência em valor (quanto está vencido sobre o total faturado) e em dias (há quanto tempo). Acompanhe por cliente: em geral, poucos clientes concentram a maior parte do atraso.
No Symples, a cobrança recorrente em PIX e boleto e a régua de lembretes são automáticas.
Perguntas frequentes
Posso retirar o equipamento se o cliente não pagar?
O contrato pode prever a retirada em caso de inadimplência. Siga o que está no contrato e, em caso de dúvida, consulte um advogado antes de agir.
PIX ou boleto para cobrar locação?
Os dois. O PIX é compensado na hora e o boleto ainda é exigido por muitas empresas; oferecer as duas opções reduz o atraso.